第286章 汪金兰的超绝洞察力

更不一样。

所有事情加到一起，千头万绪，一忙起来便非常容易出错。

就算不出错，也会出现工程延期。

一般来说，一个房子从毛坯到入住，若不耽误工期，四十天便可完成。

但对大部分业主来说，至少要等三个月甚至更久。

这并不符合天友装修公司的服务理念。

没错，客户对天友装修公司的服务确好评如潮，但这种好评主要基于低廉的价格和优质的服务等。

但咱们明明可以做得更好的。”

张岳皱起眉头，想了想，他直接联系张火和石曼曼。

两人来得非常快。

只是等张岳看到石曼曼后，不禁：“你怎么变成这样了？”

此时的石曼曼脸色蜡黄，双眼无神，头发虽然看出已经打理过，但依旧乱糟糟的。

衣服上也隐隐粘有各种颜料污渍，还是洗不掉的那种。

而张岳记得自己认识的石曼曼，可一向是最爱干净的。

石曼曼嘻嘻一笑：“这不是忙嘛，就没太多时间打理。”

正说着，忽然电话响起，她连忙接听：“李先生，不好意思呀！

我们公司有个紧急会议，我过来参加一下。

你说阳台有个角落的墙皮有个非常明显的划痕？

可能是我们的施工师傅不小心碰到了，没关系，不管什么原因，我这边都负责修补。

您放心，我开完会就过去，到时我亲自帮你修。

这个很简单的，先用腻子粉抹平，等彻底晾干后再用砂纸打磨光滑，最后抹上乳胶漆即可。

好好，谢谢您的理解，我们天友装修公司是非常专业的，保证让你百分百满意。”

她刚挂断电话，另一个电话又打了进来：“赵姐您好，您说你买的燃气热水器装不上去？

可以装上去的，但需要在橱柜上打孔。

你说你已经和燃气热水器公司联系过了，装修师傅说打一个孔要三十块钱？

对方想挣点外快可以理解，而且这也是人家公司的标准收费项目嘛！

要不这样，下午我刚好要去你们小区，到时我带着开孔器你直接给你装好。

咱们之间收什么钱？这点小事交给我即可。

您说要给我介绍客户？

是吗？那可真的太感谢了。”

“……”

一连打三四个电话，石曼曼才停下。

只见张岳面色古怪的看着她：“你现在会批墙，会开孔，懂木工，连贴砖都会？”

石曼曼调皮一笑：“是不是很离谱？

前段时间我回家和我爸一说，我爸同样觉得离谱。

要不是我现在工资待遇足够高，他肯定会认为我进了某个黑工厂。

不过有些东西听起来很难，只要做个一两次会发现也就那样。

现在给我一间毛坯房，只要时间足够，我自己就可以把它装好。”

“这样应该很辛苦吧？”

不等石曼曼回答，旁边张火就道：“石经理已经有一个月都没休息了，而且每天至少工作十六个小时。”

张岳吓了一跳：“怎么会这样？等等！”

他忽然发现张火同样面色憔悴，眼睛中充满血丝。

看其情况，工作强度绝对比石曼曼更大。

张岳转头对汪金兰说：“你把自己的观念和他俩讲一下。”

汪金兰点点头，把刚才对张岳的话又说了一遍。

听完张火和石曼曼都愣住了。

尤其是石曼曼，她点点头：“你说的太对了。

天友装修公司因为服务理念，装修经理的劳动强度要比其他公司大的多。

而且很多琐碎的事，非常影响工作效率。

有时我为了一个水管接头，要开车跑十公里。

当然，若仅是累点倒没什么，公司给的待遇足够高，大家也都能理解。

关键这会拖装修工期。

很多时候，因为一个随手可以解决的小问题，等上三五天都非常常见。”

张岳看汪金兰的眼神立刻变得不同：“你觉得该怎么办？”

汪金兰笑道：“很简单，我们需要改一下公司制度。

由原来的纵向装修经理负责制，变成专业的工种负责制。

即电工、水管工、暖气工、瓦工、油工、木工等等，所有工种必须做好自己负责的事。

哪个环节出了问题，就有该工种的负责人以及具体执行人负责。

装修经理的任务只有两个，

如果工程质检不合格，装修经理要做的也不是帮他们查漏补缺，而是罚款。”

石曼曼一愣：“啊？这样能行吗？

装修的环节太多了，关键不同业主要求也不一样。

很多工作根本没法界定属于谁。

比如全屋定制柜子因为设计原因需要移动一个插座。

这本来是电工的活，但业主的水电改造已经完成。

单独把电工叫过来非常麻烦，木工又做不了。”

汪金兰笑了：“这个其实很简单。

一些不好界定的工作可以单独列出来，比如这个插座移动，只要